Preguntas frecuentes

General

Hero Translate es un proveedor de servicios profesionales de traducción, transcripción y corrección. Llevamos varios años ofreciendo servicios hechos por humanos a nuestros más de 10.000 clientes.

Podemos traducir cualquier formato de archivo. Para la mayoría de los formatos de archivo puede calcular el precio usted mismo yendo a la sección "Pedir ahora" y subiendo el archivo.

La traducción de documentos manuscritos supone un reto mayor que las traducciones habituales, ya que suele tratarse de escritos muy difíciles de leer. Pero si desea un presupuesto, puede ponerse en contacto con nosotros y uno de nuestros traductores estará encantado de ayudarle a traducir su documento.

No, también trabajamos con individuos. Sinceramente, nos da igual, ¡siempre le daremos el mejor servicio que pueda esperar!

No, pero puedes pasarle toda la información que quieras al traductor a través de él. El gestor se encarga de resolver todos tus problemas/dudas mientras que al mismo tiempo supervisa constantemente el trabajo del traductor o los traductores. Observamos que esta es la mejor forma de trabajar porque los traductores pueden centrarse sólo en lo que se les da bien: traducir.

Sí, por supuesto. Si necesita que le entreguemos una traducción antes de la fecha indicada en la página de Presupuesto Instantáneo, póngase en contacto con nosotros. Agruparemos a más traductores trabajando en su documento por un pequeño recargo, reduciendo el plazo de entrega exponencialmente.

Probablemente el que tiene en mente! Podemos traducir en más de 100 idiomas, así que estamos seguros de que podemos traducir el idioma que necesita. Pero para estar seguro, puede comprobarlo usted mismo en nuestra página de Presupuesto Instantáneo aquí, desplazándose por los idiomas de origen/destino y buscando el idioma que necesita traducir.

Puede pagar nuestros servicios con PayPal o con tarjeta de crédito.

Seguridad y privacidad

Hero Translate tiene una estricta política de confidencialidad con sus clientes. Sus archivos son privados y están protegidos del acceso no autorizado. Todos nuestros profesionales han firmado estrictos acuerdos de confidencialidad.

Nunca almacenamos la información de las tarjetas de crédito - simplemente la pasamos de forma segura a las plataformas de procesamiento integradas (Stripe o PayPal). Hero Translate mantiene una certificación PCI para el procesamiento de pagos.

Visite nuestra página dedicada a la seguridad y la privacidad para obtener más información. Para obtener más detalles sobre nuestros programas de seguridad y privacidad, póngase en contacto con nosotros.